tel:+74956779597
Телефон
E-mail
Лариса Карапетян
Эксперт в психологическом менеджменте и человекоцентричном подходе в сервисной индустрии
Бизнес-тренер, конфликтолог и медиатор с многолетним опытом управления персоналом в кризисных условиях. Автор 6 монографий и более 100 научных публикаций, лауреат наград, включая Благодарность Президента РФ. Консультирует организации по созданию комфортной рабочей среды и повышению удовлетворенности сотрудников.
Бизнес-тренер, конфликтолог и медиатор с многолетним опытом управления персоналом в кризисных условиях. Автор 6 монографий и более 100 научных публикаций, лауреат наград, включая Благодарность Президента РФ. Консультирует организации по созданию комфортной рабочей среды и повышению удовлетворенности сотрудников.
Мастер-класс «Культура wellbeing в гостеприимстве: тренд на здоровье гостей и сотрудников»
Тезисы:
Тезисы:
- Важный тренд современности на здоровье
- Как внедрить культуру wellbeing в свою компанию и зачем это бизнесу?
Мастер-класс «Гостеприимство начинается внутри: человекоцентричный подход как культура разрешения конфликтов»
Тезисы:
Тезисы:
- Человекоцентричный подход в действии. Равнение – на конфликтную компетентность команды.
- Конфликты неизбежны. Страдания – по выбору.
- Почему договориться так сложно? Главные преграды конструктивного диалога.
- Разруливаем красиво: рабочие инструменты для мирного сосуществования.
- Меньше слов, больше дела! Тренируем навыки разрешения конфликтов
все Спикеры
Разберут реальные кейсы, поделятся опытом, расскажут о новых методах привлечения аудитории и не только!